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公司使命
普及企業(yè)信息化。

公司愿景
為企業(yè)提供全面的一站式產(chǎn)品和完善的貼身管家式服務。
成為中國企業(yè)實施信息化的首選品牌。
成為全球信息化服務產(chǎn)業(yè)的領先企業(yè)。

發(fā)展戰(zhàn)略
立足市場,以客戶需求為導向,以技術服務為核心,開展以普及中國信息化為目標的企業(yè)管理信息化咨詢與服務,提高企業(yè)管理能力。

價值觀
公正,公平,互諒,互信。
用智慧創(chuàng)造價值,用技術改變生活。

經(jīng)營理念
忠 信  忠于職守,承擔責任,誠實守信。
超 越  超越對手,超越自己,超越客戶的期望。
崇 本  客戶是公司發(fā)展之本,以感恩的心服務客戶。
務 實  專注于實質(zhì)性有價值的工作,不浮不虛不躁。

人才理念
誠實、守信、進取、創(chuàng)新。
德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取?br /> 好學善思、 勤勉于心。

產(chǎn)品理念
優(yōu)秀源于品質(zhì),信任來自專業(yè),服務提升價值。

客戶理念
客戶是導向
中的科技的價值來源于客戶,客戶是我們提升的導向;我們以客戶需求作為設定目標的依據(jù),并以此推動工作的改進和能力的提升,為客戶提供超出期望的產(chǎn)品和服務。

第一時間原則
在第一時間對客戶提出的需求、問題或其他反饋,做出響應、進行互動。

服務理念
將“以客戶為中心”作為本能意識來執(zhí)行
服務品質(zhì)的高低,取決于提供服務人員的意識、態(tài)度和素質(zhì);作為一名合格的中的科技員工,應建立“以客戶為中心”的服務意識,充分了解客戶需求、站在客戶的角度,及時、有效地為客戶提供所需的服務。

將服務作為產(chǎn)品價值的體現(xiàn)面  
在軟件產(chǎn)品這種特殊的行業(yè)產(chǎn)品中,客戶購買的不僅僅是產(chǎn)品本身,還應該包含有優(yōu)質(zhì)的服務保證。

貼身式服務、專業(yè)化標準、規(guī)范化管理 
這是中尚科技對客戶的服務承諾:基于客戶需求而建立服務系統(tǒng),通過各種手段實現(xiàn)“貼身式”服務。為每一位客戶配備經(jīng)過專業(yè)培訓和考核的專屬客服人員對您的需求提供專業(yè)化的服務;同時我公司內(nèi)部實現(xiàn)規(guī)范化標準管理,確保每一位員工都具備非常高的專業(yè)水準,而不存在服務差異性。

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